রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

9350s-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং জমা-উত্তোলন করুন — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
9350s গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। প্রতিটি অনুরোধ স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট এবং ওয়েব চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত পরিচালিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড সম্পর্কে তাৎক্ষণিক উত্তর প্রদান করে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন অনুরোধ সম্পন্ন করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। ইমেইল এবং মোবাইল বিজ্ঞপ্তি সেটিংস এখানে সামঞ্জস্য করা যায়।

তথ্য সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

9350s-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন একাধিক স্তরের নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে যাচাইকৃত। ব্রাউজার এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয় ক্ষেত্রেই SSL…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনিই ব্যবহার করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সমস্ত জমা এবং উত্তোলন আমাদের সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ হয়। প্রতিটি লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষিত বা মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনসম্মত অনুরোধ ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা আপডেট

এই নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল অথবা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করি। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ এনক্রিপশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা সম্পূর্ণ বিস্তারিত তথ্য কখনও সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেন রেকর্ড রক্ষা করি।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং জমা-উত্তোলনের ইতিহাস দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটার জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার রেকর্ড স্থানীয় আইনের সাথে সঙ্গতি রেখে সংরক্ষণ বা মুছে ফেলি। লেনদেন তথ্য আর্থিক নিরীক্ষার জন্য সীমিত সময় রাখা হয়।

না। Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট বিস্তারিত 9350s সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি, মোবাইল বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। এই পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য শেয়ার করি না। খেলার অখণ্ডতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণের পর আমরা স্থানীয় আইন এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী ৭-৩০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি। জরুরি প্রশ্নে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।